Termos de Uso

1. o serviço

Você Faz Música produz músicas personalizadas sob encomenda a partir das informações que o cliente compartilha sobre a pessoa homenageada. Cada música é exclusiva e não é comercializada pra mais ninguém.

2. como funciona

O cliente conta a história pelo WhatsApp (17) 99721-3472
A equipe produz a música usando IA própria com revisão humana, em até 24 horas em dias úteis
Enviamos um trecho gratuito da música pelo WhatsApp pra você aprovar antes de pagar
Se você aprovar, paga R$ 19,90 via Pix ou cartão e recebe a música completa em MP3 + a letra em PDF no email cadastrado
Se você não gostar do trecho, não há cobrança nenhuma

3. preço, pagamento e tributos

O preço atual é R$ 19,90 por música completa, em promoção de lançamento. O preço pode mudar a qualquer momento, mas pedidos já iniciados respeitam o valor acordado no início da conversa.

Pagamento via Pix ou cartão de crédito (Mercado Pago). Tributos sobre a venda são de responsabilidade da Você Faz Música.

4. garantia de satisfação

Você só paga se aprovar o trecho. Mesmo depois de pagar, se algum verso ou ajuste fizer sentido, refazemos sem custo adicional quantas vezes for necessário até a música ficar do jeito que você quer. Em casos extremos onde mesmo após ajustes a música não atender, devolvemos integralmente o valor pago.

5. prazo de entrega

O prazo padrão é de até 24 horas em dias úteis entre o final da conversa de briefing e o envio do trecho gratuito. Pedidos feitos sexta à noite, sábado, domingo ou feriados começam a contar a partir do próximo dia útil.

Em casos de demanda alta ou problemas técnicos, podemos avisar no WhatsApp e oferecer prazo estendido. Se isso não te servir, cancela o pedido sem custo.

6. uso da música e direitos autorais

A música entregue é de uso pessoal e familiar do cliente. Você pode tocar em festas, postar nas suas redes sociais privadas, compartilhar com a pessoa homenageada, imprimir a letra como presente, gravar o vídeo do momento.

Não está autorizado: usar a música em produtos comerciais, anúncios, trilhas de podcast com monetização, ou qualquer aplicação onde a música gere receita direta. Se você quiser uso comercial, fala com a gente que acordamos uma licença separada.

A Você Faz Música retém os direitos sobre o áudio produzido pra fins de portfólio e divulgação somente quando autorizado pelo cliente (anonimizado por padrão, identificado apenas com permissão explícita).

7. uso de IA na produção

A produção da música envolve uma IA própria desenvolvida pela equipe, treinada pra capturar emoção e contar história com naturalidade. Cada letra passa por revisão humana antes de ser enviada. Você é informado disso transparentemente.

8. limitações de responsabilidade

A Você Faz Música não se responsabiliza por:

Reações emocionais da pessoa homenageada (boas ou ruins) ao receber a música
Falhas no email do cliente que impeçam o recebimento (nesse caso reenviamos)
Problemas no provedor de pagamento que sejam externos a nós

9. cancelamento

Antes da entrega do trecho gratuito, é só avisar no WhatsApp que cancelamos o pedido sem custo. Depois do pagamento e da entrega da versão completa, vale a política de garantia (item 4).

10. foro

Eventuais conflitos serão resolvidos preferencialmente por mediação. Se for necessário recorrer ao Judiciário, fica eleito o foro da comarca do consumidor.

11. contato

Qualquer dúvida, chama direto no WhatsApp — é o canal mais rápido pra resolver:

(17) 99721-3472

Se precisar formal por email: lobiancopessoal@gmail.com